Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vll88, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinMã hóa SSLQuyền truy cập & xóa dữ liệu
vll88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vll88 được mã hóa bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi — giao dịch đi qua cổng thanh toán của từng ví điện tử và chỉ kết quả xác nhận được ghi lại. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và xóa theo yêu cầu hợp lệ sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến vll88 đều được mã hóa SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
Không lưu thông tin ví Chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Chỉ trạng thái giao dịch thành công hay thất bại được ghi lại.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua thanh thông báo khi lần đầu truy cập.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian quy định.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và cung cấp email đăng ký để xác minh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của vll88. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hành chính. Chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để nhân viên xác minh danh tính nhanh hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vll88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Chi tiết ví điện tử không lưu trên hệ thống vll88. Giao dịch xử lý qua cổng của từng ví; chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả xác nhận cuối cùng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp email đăng ký để xác minh, và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết ngay khi truy cập lần đầu qua thanh thông báo.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất xóa dữ liệu theo đúng quy trình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.